Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Артикул: 135969 Категория:

Описание

ТРУДНЫЕ ЛЮДИ
К сожалению, они существуют! Вы приходите на работу – они норовят поделиться негативной новостью, начинают жаловаться на жизнь, провоцируют конфликт, мешают, отвлекают. Это трудные люди, портящие спокойную рабочую атмосферу в коллективе. Возможно, у них есть причины для такого поведения. Но мы с вами не виноваты!
Авторы книги «Мудаки под контролем» постарались помочь улучшить психологическую обстановку на работе.
Прочтя книгу, вы узнаете:
десять типажей личности, которых называют «трудными»;
индивидуальные особенности людей, нарушающих правила поведения;
практические способы по улучшению рабочего микроклимата;
приемы предотвращения конфликтов;
варианты защиты от “тяжелых” людей.
Человек осведомлен, значит, вооружен, гласит пословица. Следуя инструкциям, вы создадите комфортную атмосферу в рабочем коллективе.